为进一步提升政务服务环境质效，提高群众的满意度，优化武陟县营商环境，现面向社会公开选聘政务服务社会监督员。具体事项公告如下：

一、选聘范围

武陟县范围内人大代表、政协委员、专家学者，以及人民团体、行业协会、新闻媒体、企业家代表、基层群众等社会人员，共聘请监督员10名。

二、选聘条件

（一）有较好的政治素质，拥护党的路线、方针、政策，遵纪守法，具有良好的职业道德。

（二）年龄在18～65周岁，身体健康，能投入一定的时间和精力，认真履行监督员工作职责。

（三）有较强的社会责任心，关注政务服务工作，热心社会监督，乐于奉献。

（四）有一定的政策水平，了解相关业务知识，善于发现问题，具有较强的研判能力、表达能力和沟通能力。

（五）具有一定的专业素质，监督工作中能坚持原则、实事求是、客观公正。

三、主要职责

（一）对企业和群众在办事过程中涉及的政务服务预约、咨询、受理、审批、出证等环节的依法依规和办理效果进行监督。

（二）收集企业和群众办事面临的堵点、难点、痛点问题，并提出合理化意见和建议。

（三）对政务服务涉及的移动端、自助端、窗口等功能设置，以及窗口工作人员服务态度、工作作风等进行监督评价。

（四）对政务服务“好差评”工作涉及的制度建设、多渠道评价、全流程工作机制等情况进行监督。

（五）接受县政务服务和大数据管理局委托的其他社会监督事务。

四、聘请时限

监督员每届聘期为2年，聘期届满自动解聘，根据工作需要可以连聘。聘期内，监督员因自身原因不能或不适应履行职责的，可以提前解聘。

五、报名时间、地点及方式

报名时间：2024年5月20日至2024年5月31日

报名地点：武陟县政务服务和大数据管理局

报名方式：采取现场报名（政数局办公室）或通过电子邮箱发送相关材料进行报名，邮箱：wzxzfwzx@126.com。提交《武陟县政务服务社会监督员报名表》（详见附件）、本人身份证（复印件）。咨询电话：0391-7272018

六、选聘程序

（一）资格审查

武陟县政务服务和大数据管理局对报名人员进行资格审查，并确定社会监督员拟选聘人选名单。

（二）对外公示

将拟任人选通过武陟县人民政府官网、武陟县政务服务和大数据管理局微信公众号对外公示，公示期限为5个工作日。公示期间发现有不符合社会监督员选任条件的，取消其拟任资格。

（三）正式聘任

拟任人选经公示无异议或者经审查异议不成立的，向当选的社会监督员颁发聘书，并抄送社会监督员所在单位备案。

附件：武陟县政务服务社会监督员报名表

武陟县政务服务和大数据管理局

2024年5月16日     

附件

武陟县政务服务社会监督员报名表