“十分感谢你们为我提供远程视频业务办理，省去了我们老百姓的来回奔波之苦。”人在海南的田女士通过远程视频见证办理了不动产查询业务后高兴地说。
5月25日，田女士抱着试一试的想法给武陟县不动产登记中心打去了电话，说明自己身在海南，急需一份不动产查询证明，但又没有直系亲属和利害关系人在武陟县，想委托工作人员为其办理查询业务。了解到田女士难处后，本着让群众“零跑腿”“一次办结”的便民要求，工作人员决定启动“远程视频办理查询业务”服务。当天，中心“帮办人员”进行了微信远程视频见证查询办理，通过屏幕和田女士进行交流，详细了解业务办理相关情况后，特事特办，为田女士出具了不动产登记查询证明书，并通过邮寄方式为其送达。
武陟县不动产登记中心立足群众需求，不断创新服务方式，在全市率先运用“不动产登记+远程视频见证”业务办理新模式，采取远程视频、邮寄服务方式，大力倡导“不见面”“零跑腿”办理，进一步满足群众的办事需求，提升群众办事的获得感和满意度。下一步，武陟县不动产登记中心将继续深入贯彻优化营商环境和“放管服”精神，不断提升政务服务规范化、便利化水平，努力践行“我为群众办实事”实践活动，探索新路子、开拓新服务，彰显政务服务温度，为武陟县优化营商环境再添新动力。
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