2025年度，武陟县信访局在县委、县政府的坚强领导下，在县委全面依法治县委员会办公室、县法治政府建设领导小组办公室的精准指导下，持续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入践行习近平法治思想，全面落实《信访工作条例》及相关法律法规，锚定“法治信访、阳光信访、责任信访”建设目标，以解决突出问题、完善长效机制为重点，持续用法治思维破解信访难题，用法治方式规范信访秩序，切实维护群众合法权益与社会和谐稳定。现将本年度法治政府建设情况报告如下。

一、党政主要负责人履行法治建设第一责任人职责情况

党组书记始终扛起法治建设“第一责任人”重任，将法治政府建设贯穿信访工作全过程。坚持党组理论学习中心组专题学习习近平法治思想、信访领域法律法规及最新政策文件，全年多次组织专题学习；每季度召开党组会议研究法治信访建设重点工作，针对源头治理、诉访分离、规范执法等关键环节破解难点问题6项。牵头制定《2025年法治信访建设工作方案》，明确责任分工与时间节点，推动班子成员履行“一岗双责”，将法治素养和依法履职情况纳入干部考核评价体系，倒逼干部队伍法治能力提升，形成“主要领导带头抓、分管领导具体抓、全员参与共推进”的工作格局。

二、2025年推进法治政府建设的主要举措和成效

（一）深化政治引领，筑牢法治根基。始终坚持党对信访工作的绝对领导，把“两个维护”贯穿法治政府建设各方面。巩固县乡两级信访工作联席会议机制，健全“党委领导、政府负责、信访牵头、部门协同、基层主抓”的工作体系，将法治政府建设与信访业务、中心工作同部署、同推进、同考核。全年召开全县信访法治化建设推进会2次，压实各级各部门信访工作责任，推动形成上下联动、齐抓共管的法治信访工作合力，切实把党的领导优势转化为信访治理效能。

（二）聚焦源头治理，防范矛盾滋生。深入落实信访工作责任制，健全县、乡、村三级矛盾纠纷排查调处网络，每月开展常态化排查，重大节点加密排查频次。2025年1至11月，共接待来访群众232批281人，协调解决69起，立案交办137起，办结101起。2025年共交办积案难案交办159起，目前已化解128起，化解率80.5%。1-11月份，国家信访局登记总量同比下降20.85%。

（三）强化制度执行，规范信访流程。持续深化《严格落实政务信息公开要求，全面公开领导信息、机构设置、工作职责、信访受理范围、处理程序等内容，及时更新信访接待时间地点、咨询投诉电话、电子信箱等便民信息。公开县级领导接访安排、信访事项处理进展查询方式及“三公”经费支出情况，全年主动公开政务信息150条。畅通人大监督、政协监督、社会监督和群众监督渠道，设立意见箱、开通监督热线，及时回应社会关切，提升信访工作透明度和公信力。贯彻落实《信访工作条例》，严格执行诉访分离和依法分类处理信访诉求机制，细化接访办信、受理办理、督查督办、复查复核等各环节操作规程，编制《信访事项办理标准化手册》，实现信访工作全流程法治化、规范化。充分发挥信访部门“三项建议权”，针对信访工作中发现的依法行政漏洞，制发整改建议函，推动相关部门积极整改，从源头上减少信访问题产生。

（四）深化宣传教育，营造法治氛围。创新宣传方式，构建“线上+线下”全方位宣传矩阵。线下组织开展《信访工作条例》集中宣传月、法治信访进乡村（社区）等活动12场，印发升级版《信访工作法治化工作指南》800本、依法信访“路线图”5000张；线上通过信访局微信公众号平台推送法治信访知识200余条。组织全县信访干部开展法治业务培训4次，提升干部依法办事、依法处置复杂问题的能力，引导群众树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的理念。

（五）规范信访秩序，维护社会稳定。坚持“宽严相济、依法处置”原则，对合理合法诉求依法依规解决到位，对无理缠访闹访、煽动串联越级上访等违法行为，联合公安、司法等部门快速固定证据，依法严厉打击。全年依法处置违法信访行为23起，教育训诫35人，形成有效震慑。同时，健全重点人员“四定四包”稳控机制，落实信访信息报告预警和突发事件应急处置制度，全年未发生重大信访事件，信访秩序持续向好。

（六）深化政务公开，主动接受监督。严格落实政务信息公开要求，全面公开领导信息、机构设置、工作职责、信访受理范围、处理程序等内容，及时更新信访接待时间地点、咨询投诉电话、电子信箱等便民信息。公开县级领导接访安排、信访事项处理进展查询方式，全年主动公开政务信息。畅通人大监督、政协监督、社会监督和群众监督渠道，设立意见箱、开通监督热线，及时回应社会关切，提升信访工作透明度和公信力。

三、2025年推进法治政府建设中存在的不足

尽管本年度法治政府建设取得显著成效，但仍存在一些薄弱环节：一是部分基层单位法治信访意识仍需提升，源头预防和化解矛盾的能力有待加强；二是信访法治宣传的针对性和实效性仍需优化，部分群众“信访不信法”的观念尚未彻底转变；三是信访法治化工作与大数据、智能化等新技术融合不够深入，智慧信访建设水平有待进一步提升。

四、2026年推进法治政府建设的主要安排

2026年，县信访局将持续以习近平法治思想为指引，聚焦短板弱项，强化攻坚突破，推动法治政府建设再上新台阶。      

（一）持续深化法治信访建设。完善信访法治化制度体系，细化分领域信访事项依法处理“导引图”，推动信访工作全流程规范化、标准化。加强与司法、执法部门协同联动，健全诉访分离长效机制，确保涉法涉诉事项依法规范流转处置。

（二）提升源头治理效能。进一步健全县乡村三级矛盾纠纷排查调处机制，推广“网格化+信访”治理模式，加强对重点领域、重点群体的风险预警和源头管控。加大对基层信访干部的法治培训力度，提升基层依法化解矛盾的能力水平。

（三）创新法治宣传方式。针对不同群体特点开展精准化法治宣传，运用新媒体平台打造沉浸式、互动式宣传场景，增强群众依法信访的自觉性。深化“法治信访进企业、进学校、进单位”活动，扩大法治信访宣传覆盖面和影响力。

（四）推进智慧信访建设。整合信访数据资源，搭建智能化信访办理平台，实现信访事项受理、办理、督办、查询全流程线上化，提升信访工作效率和服务质量。运用大数据分析信访规律，为源头治理和政策完善提供数据支撑。

                                                                                                             武陟县信访局

                                                            2025年12月30日