“真是太感谢你们了，跑来修武县为我们提供了上门服务,你们的服务太贴心了、太便捷了。”修武县人民医院的病房里传出了连声称赞。

　　10月8日上午11时，群众孙女士来到武陟县不动产登记中心窗口申请办理房屋注销业务，她告诉工作人员，其母亲的一套房产年久失修已进行拆除，需办理注销登记，但由于母亲因病在修武县人民医院住院治疗，无法到中心签字办理注销业务。在得知这一情况后，武陟县不动产登记中心随即开启“绿色通道”，制定“一对一”上门服务方案，即明确一名工作人员全程负责事前材料预审、事中资料填写、事后证书送达等工作流程，为群众提供跨县上门服务。

　　为确保此次上门服务能够顺利“一件事一次办结”，武陟县不动产登记中心工作人员按约到达修武县人民医院，在确认万老太太本人意识清楚后，对不动产信息进行认真核实，在其家属孙女士的协助配合下，依程序进行询问、拍照、签字，耐心细致地指导老人逐步完成相关填写手续，全流程仅用时15分钟，并确保整个办理过程的真实性、准确性和合法性。

　　上门服务虽小事，人民群众无小事。近年来，武陟县自然资源局不动产登记中心坚持把方便群众办事作为登记服务的出发点和落脚点，以解决群众急难愁盼问题为抓手，积极探索便民利民创新模式。今年针对有特殊需求的群体，积极提供上门服务、预约服务、延时服务等便民利企服务达50多次，让群众和办事企业实实在在感受到不动产登记即有速度更有温度。（王娟）