|
主题：
|
关于小区漏水 即将造成业主人身和财产安全的问题
|
写信时间：
|
Feb 27, 2022 1:51:31 PM
|
|
内容：
|
尊敬的县政府领导：
您们好，我是武陟县龙泉湖1号北苑小区业主。发现我家户内配电箱内部出现持续漏水后，立即反馈小区物业公司（亿森物业），要求尽快排查及维修。
我们现已多次找小区物业、楼上业主沟通解决渗漏问题，仍无人解决。小区物业以该问题属于业主为由，拒绝维修；楼上业主以漏水部位在公共区域（走廊）为由，拒绝维修。双方多次推脱，110多次出警调解无果。至今我家配电箱内仍然持续性漏水，且漏水区域大面积持续扩散、渗漏，严重影响我家正常生活（现我家已自发停电多日），同时对楼下及周边业主的的人身安全、生命安全造成极大隐患。
现肯请政府领导帮忙，督促相关责任主体尽快消除漏水隐患，确保老百姓的人身和财产安全。
|
|
办理部门：
|
武陟县住房保障中心
|
回复时间：
|
Mar 21, 2022 12:18:43 AM
|
|
回复内容：
|
我中心接到信访投诉件后，物业科立即派工作人员对信访人反映问题进行调查核实。现将调查情况报告如下：
经调查了解情况，物业公司于几天前安排专业测漏人员进行检测，发现漏水部位系信访人楼上501室住户家的自来水分户水表以下通向室内的水管破裂出现渗水现象，导致顺着楼道（走廊）地板渗漏到楼下。经查阅物业档案资料，3号楼于2014年5月交房，按照相关规定，管网等设施设备已超过2年质保期。
根据调查结果，在质保期内，应由施工单位进行免费维修；超过质保期的，应由业主自行维修（如果涉及多户的，应公摊维修）。经鉴定，该问题系楼上501业主个人家的自来水管破裂造成渗漏，维修费用应由501室业主本人承担。
经物业科工作人员与物业公司和楼上业主沟通协调，501室业主认可处理结果，答应尽快找人维修并承担维修费用，截止今天已修复完毕。信访人对处理结果非常满意！
武陟县住房保障中心
|
|
豫公网安备41082302410882号